Vitextra-Produkte sind mit den folgenden Browsern kompatibel:
Wichtig
Internet Explorer 11 wird nicht unterstützt, so dass es zu Funktionseinschränkungen kommen kann.
Um ein Produkt zu aktivieren, lesen Sie bitte die Aktivierungs-KB.
Nein, Sie brauchen Ihre aktuelle Version nicht zu deinstallieren. Wählen Sie einfach die Option „Upgrade“, wenn Sie die neue Version installieren.
Nein, die Preise sind für alle Kunden gleich. Alle Vitextra-Produkte werden auf Abonnementbasis angeboten und pro Mandanten berechnet. Sie können Benutzer zu Ihrem Mandanten hinzufügen oder entfernen, ohne dass dies Auswirkungen auf das Abonnement hat. Die Lizenz für das Mitarbeiterverzeichnis kostet beispielsweise 49 USD pro Monat, unabhängig davon, wie viele Benutzer, Websites oder Team-Registerkarten Sie verwenden.
Nach einem Upgrade auf eine neuere Version von SharePoint müssen Sie möglicherweise eine neue Lizenz beantragen, wenn sich die Farm-ID geändert hat. Bleibt die Farm-ID gleich, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.
Für on-premises SharePoint bieten wir einen einzigen Lizenztyp an: eine Farmlizenz. Das bedeutet, dass Sie unabhängig von der Anzahl der Server in Ihrer Farm weitere Server hinzufügen können, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Lizenz hat.
Für SharePoint Online und Microsoft Teams bieten wir jedoch abonnementbasierte Dienste an, für die Mandantenlizenzen erforderlich sind. Diese Lizenzen haben keine Begrenzung der Benutzerzahl, so dass Sie so viele Personen wie nötig hinzufügen können.
Wenn sich Ihre Farm-ID geändert hat, müssen Sie eine neue Lizenz aktivieren. Lizenzen sind an bestimmte Farmen gebunden, d. h., sobald Sie eine Lizenz in einer Farm aktiviert haben, kann sie nicht mehr in einer anderen Farm verwendet werden.
Alle Vitextra-Produkte werden mit einer 14-tägigen Testphase geliefert, die nicht verlängert werden kann. Dieser Testzeitraum beginnt, sobald Sie das Produkt installieren.
Nein, Sie brauchen die Testversion nicht zu deinstallieren. Sie können das Produkt einfach aktivieren und verwenden.
Nein, die Testversion hat keine Einschränkungen.
Wir unterstützen derzeit die folgenden Währungen:
Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Währungseinstellungen in Ihrer Kontoeinstellungsseite ändern
Ja. Um diesen Rabatt in Anspruch zu nehmen, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Für weitere Informationen lesen Sie bitte diesen Beitrag.
Ihre erworbenen Produkte und die dazugehörigen Lizenzschlüssel finden Sie auf der Seite „Meine Produkte“.
Sie benötigen einen Lizenzschlüssel für jede SharePoint-Farm, unabhängig von der Anzahl der Server oder Benutzer.
Nach der Auslieferung der Software ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Wir bieten für alle unsere Produkte eine 14-tägige Testphase an, die es den Kunden ermöglicht, die Software zu testen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.
Nein. Alle gekauften Produkte haben kein Verfallsdatum.
Um eine neue Supportanfrage zu stellen, besuchen Sie bitte die Seite „Supportanfragen“. Sobald Sie einen Antrag gestellt haben, können Sie den Fortschritt auf derselben Seite verfolgen.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.